# Dépannage - Installateur Windows AZERTY Global

## AZERTY Global n'apparaît pas

1. Essayez `Win` + `Espace`.
2. Fermez et rouvrez votre session Windows.
3. Lancez un diagnostic :

```powershell
.\InstallerAZERTYGlobal.exe status
```

Si la disposition est installée mais pas active, lancez :

```powershell
.\InstallerAZERTYGlobal.exe repair
```

## Windows demande une autorisation administrateur

C'est normal : l'installateur copie une DLL clavier dans les dossiers système Windows et crée une entrée de disposition dans `HKLM`.

Lancez l'installation depuis votre session normale, puis acceptez l'UAC quand Windows le demande. Si vous lancez directement un Terminal en administrateur, l'ajout au profil utilisateur peut viser le compte élevé.

## Windows SmartScreen affiche une alerte

SmartScreen peut alerter sur un exécutable récent ou peu téléchargé. Avant de continuer :

- vérifiez que le fichier vient d'une source officielle ;
- vérifiez la signature dans `Divers\SIGNATURE_ET_SECURITE.md` ;
- ne continuez pas si l'éditeur affiché ne correspond pas à l'AMCF ou si le fichier ne vient pas d'une source fiable.

## Les caractères ne correspondent pas à la carte

Vérifiez d'abord que le bon clavier est actif avec `Win` + `Espace`. Windows peut revenir sur un autre clavier après un redémarrage, une reconnexion ou un changement de langue.

Test rapide dans le Bloc-notes :

| Geste | Résultat attendu |
|---|---|
| `Verr. Maj` + `é` | `É` |
| `²` | `@` |
| `AltGr` + `D` | `{` |
| `AltGr` + `H` | `|` |

## Une réparation ou désinstallation demande un redémarrage

Si une DLL clavier est encore chargée par Windows, l'installateur peut planifier son remplacement ou sa suppression au prochain redémarrage. C'est normal pour ce type de composant système.

## Où sont les fichiers

| Élément | Emplacement |
|---|---|
| EXE installé | `C:\Program Files\AZERTY Global\InstallerAZERTYGlobal.exe` |
| DLL clavier 64 bits | `C:\Windows\System32\KbdAzertyGlobal.dll` |
| DLL clavier 32 bits | `C:\Windows\SysWOW64\KbdAzertyGlobal.dll` |
| Documents utilisateur | `Documents\AZERTY Global` |
| Journal local | `C:\ProgramData\AZERTY Global Installer\install.log` |

Le journal reste local à la machine. Il n'est pas envoyé automatiquement.

## Demander de l'aide

Envoyez le contexte, la version de Windows, et si possible la sortie de :

```powershell
.\InstallerAZERTYGlobal.exe status
```

Support : [contact@azerty.global](mailto:contact@azerty.global)
